が埋まらない原因はポータルサイトの掲載情報にある？反響を増やすために大家さんが確認すべきポイント
賃貸物件を募集しているのに、なかなか問い合わせが入らない。
そんなとき、家賃や立地、築年数だけが原因だと思っていませんか？
実は、SUUMOやHOME'Sなどの不動産ポータルサイトに掲載されている物件情報の不足が、空室の原因になっている可能性があります。
今回は、ポータルサイトの掲載情報を見直し、問い合わせを増やすために大家さんが知っておきたいポイントを解説します。
1. 物件情報のチェック項目は多いほど反響につながる
SUUMOなどのポータルサイトには、物件の設備や契約条件を選択するチェック項目が数多く用意されています。
例えば、次のような項目です。
設備に関する項目
エアコン
バス・トイレ別
TVモニター付きインターホン
オートロック
インターネット無料
フローリング
室内洗濯機置き場
契約条件に関する項目
敷金・礼金ゼロ
フリーレント
連帯保証人不要
2人入居可
ルームシェア可
クレジットカード決済可
こうした項目にチェック漏れがあると、本来なら物件を見つけてもらえるはずのお客様に情報が届かなくなってしまいます。
紹介されたデータでは、物件の特徴の掲載項目が10個未満の場合と41個以上の場合では、反響数に約4.3倍の差があるとされています。
つまり、物件の魅力を正しく、できるだけ多く掲載することが問い合わせを増やすポイントになります。
2. 特に見落としやすいのは契約条件
エアコンやバス・トイレ別など、目で見て確認できる設備については比較的チェック漏れが少ないものです。
一方、見落としやすいのが契約条件です。
例えば、「2人入居可」と「ルームシェア可」は同じ意味ではありません。
2人入居可： 夫婦や親子など、家族での入居を想定した条件
ルームシェア可： 友人同士など、家族以外の複数人での入居も認める条件
2人で住める物件でも、友人同士のルームシェアは不可というケースがあります。
このような細かな条件が正しく掲載されていないと、せっかく物件を探しているお客様を逃してしまう可能性があります。
また、連帯保証人不要やクレジットカード決済の可否なども、忘れずに確認したい項目です。
3. 管理会社に任せきりにしないことが大切
管理会社は多くの物件を管理しています。
そのため、悪意がなくても掲載情報に漏れが発生することがあります。
例えば、
リフォームで和室から洋室に変更したのに、情報が更新されていない
フローリングになったのに、該当項目にチェックが入っていない
インターネット無料なのに掲載されていない
2人入居可能なのに情報が反映されていない
こうした小さなミスが、入居希望者との接点を減らしているかもしれません。
管理会社に任せきりにするのではなく、大家さん自身も定期的にポータルサイトを確認することが重要です。
気になる点があれば、管理会社や仲介会社に伝えて修正してもらいましょう。
4. 大家さん自身が掲載できるサービスもある
最近では「ECHOES（エコーズ）」のように、大家さん自身が不動産ポータルサイトへの物件掲載を行えるサービスもあります。
従来は不動産会社を通じて掲載するのが一般的でしたが、こうしたサービスを利用すれば、大家さん自身で物件の紹介文やキャッチコピーなどを考え、掲載内容を管理することができます。
自分の物件の魅力を細かく伝えたい方や、掲載内容を積極的に改善したい方にとっては、一つの選択肢になるでしょう。
5. 管理会社と大家さんが同じ目線で空室対策をする
今回の話で印象的だったのが、管理会社と大家さんの物件に対する意識の違いです。
管理会社にとって物件は、例えるなら「親戚の子供」。
一方、大家さんにとっては大切な「自分の子供」です。
もちろん、管理会社も物件を大切に管理しています。しかし、大家さんと同じ熱量で一つひとつの物件を見続けることは簡単ではありません。
だからこそ、大家さん自身も物件の募集状況に関心を持ち、管理会社と一緒に改善していくことが大切です。
管理会社側も、設備だけでなく契約条件まで細かく確認し、掲載情報に漏れがないか定期的に見直す必要があります。
まとめ：空室対策はポータルサイトの掲載情報の見直しから
空室がなかなか埋まらないときは、家賃やリフォームだけでなく、ポータルサイトの掲載内容も確認してみましょう。
今回の重要なポイントは次の4つです。
物件の設備・特徴のチェック項目をできるだけ漏れなく登録する
2人入居可やルームシェア可など、契約条件も細かく確認する
リフォーム後の設備や間取りが正しく反映されているか確認する
管理会社に任せきりにせず、大家さん自身も掲載内容をチェックする
今はインターネットで物件を探すことが当たり前の時代です。
小さな掲載漏れをなくすことが、空室解消への大きな一歩になるかもしれません。