賃貸経営をしていると、不動産会社からの「空室確認」の電話が頻繁にかかってくることがあります。
「何度も同じことを聞かれて正直うんざり…」というオーナー様の気持ちもよく分かります。
しかし、空室確認を邪険に扱ってしまうと、実は入居付けのチャンスを自ら遠ざけてしまう可能性があるのです。

空室確認が必要とされる理由

• ポータルサイトのルール
  SUUMOやホームズ、アットホームなど大手ポータルサイトは「最新の空室情報でなければ掲載不可」というルールがあります。
  そのため、不動産会社は1〜2週間ごとに必ずオーナーへ確認を取らなければならないのです。

• 確認を怠ると掲載停止に
  確認が取れない物件は「入居中」として掲載停止になるリスクがあります。結果的に募集の露出が減り、入居の決定が遠のいてしまいます。

邪険にした時に起こり得ること

1. 営業担当に嫌われる
   空室確認は新人スタッフが担当するケースも多いです。電話口で邪険に対応されると、社内で「扱いづらいオーナー」と認識される可能性があります。

2. 掲載枠から外されるリスク
   ポータルサイト掲載は有料枠。わざわざ対応が悪いオーナーの物件に枠を割くより、協力的なオーナーの物件を優先するのが営業の本音です。

3. 入居決定が遠のく
   電話一本で「面倒なオーナー」と思われてしまうと、紹介や提案の優先度が下がり、結果的に満室経営から遠ざかります。

解決策とオーナーが取るべき対応

1. 電話に柔らかく応じる

シンプルですが一番大切です。「はい、変わってませんよ」と優しく伝えるだけで営業マンの印象は大きく変わります。

2. 自分から発信する

• 毎週決まった時間にメールで「空室状況」を送る

• 決まったら即時に連絡する
  こうした proactive（先回り）の姿勢は業者に喜ばれ、優先度も上がります。

3. ホームページで公開する

自主管理のオーナー様の中には、自分のサイトで空室状況や間取り・写真を公開している方もいます。
それを不動産会社が参照することで、確認電話を減らすことが可能です。

4. 管理会社に委託する

「電話もメールもストレス」という方は、管理会社に任せるのが最も現実的な解決策です。
管理料はかかりますが、時間と精神的コストを大幅に削減できます。

まとめ

• 空室確認は「不動産会社の都合」ではなく「ポータルサイト掲載の必須ルール」

• 邪険にすると 掲載落ち・営業からの評価ダウン につながり、結果的に入居付けが遠のく

• 柔らかい対応や先回りの情報発信で、営業マンから「協力的なオーナー」と思われることが満室経営の近道

結論：
「空室確認に優しく対応すること」＝「空室を早く埋めるための投資」
と考えて行動するのが、賢い大家さんの姿勢です。