不動産会社向け「募集素材代行サービス」は本当に必要？

リブ・サーチを実際に検証した結果、ちはや不動産が“導入しなかった理由”

近年、不動産業界では「DX化」「業務効率化」という言葉をよく耳にするようになりました。

その中でも最近増えているのが、

• 写真撮影代行

• VR作成

• デジタルホームステージング

• 寸法入り間取り図

• 動画撮影

など、募集用素材をまとめて代行してくれるサービスです。

今回は、実際に弊社でも検討した「募集素材代行サービス」について、現場目線で感じたメリット・デメリットをお話しします。

今回検証したサービスとは？

今回検証したのは、募集素材をまとめて作成してくれるサービス。

具体的には、

• 室内写真

• 動画

• VR

• デジタルホームステージング

• 寸法入り間取り図

などを一括で作成してくれる仕組みです。

特に最近は、

「オンライン内見」
「現地に行かずに部屋探し」

の需要が増えているため、こういったサービスを導入する管理会社も増えています。

実際に感じた“強み”

まず率直に言うと、サービス自体はかなり完成度が高いです。

特に驚いたのは、寸法入りの間取り図。

• コンセント位置

• エアコン位置

• ガスコンロのサイズ

• 窓寸法

• 冷蔵庫置場

などが細かく記載されており、かなり実用的でした。

入居者側からすると、

• 「洗濯機入るかな？」

• 「冷蔵庫置けるかな？」

• 「カーテンサイズどうしよう？」

という不安が減るので、かなり親切です。

特に向いているのは「仲介専業会社」

実際に話を聞いて感じたのは、このサービスは特に、

仲介専業会社

との相性が良いということ。

理由はシンプルで、

「現場確認」よりも「募集効率」が重要だからです。

仲介会社は、

• ポータル掲載

• 問い合わせ獲得

• 来店導線

が最優先。

そのため、

• 写真が綺麗

• VRがある

• 動画がある

というだけでも十分価値があります。

一方で、ちはや不動産は導入を見送りました

ただ、弊社では最終的に導入を見送りました。

理由は明確です。

「写真撮影」は管理業務の一部だから

弊社では、写真撮影を単なる“撮影作業”とは考えていません。

実際に現場へ行くと、

• 排水臭が上がっている

• 共用部が荒れている

• 郵便ポストが溢れている

• 壁紙が浮いている

• ガスメーターが止まっている

など、写真だけでは分からない問題が見えてきます。

つまり、

「現地へ行くこと自体」に価値がある

と考えています。

“プロカメラマン”と“プロ管理会社”は違う

もちろん、撮影会社のカメラマンさんは撮影のプロです。

ただ、賃貸管理や仲介の現場感覚は別の話。

例えば弊社スタッフは、

• 「このクロスだと決まりにくい」

• 「この匂いはクレームになる」

• 「この共用部状態は空室長期化リスク」

など、“客付け視点”で見ています。

これは、元々賃貸仲介をやってきた人間だからこそ分かる部分です。

DX化＝正義、ではない

もちろん、

• Web申込

• 電子契約

• 現地鍵対応

など、DX化すべき部分は積極的に導入しています。

ただ、

「全部外注化すれば良い」

とは思っていません。

特に管理会社は、

• オーナー様への提案

• 現場改善

• 空室対策

まで含めて仕事です。

そのため、ちはや不動産では、

“泥臭く現場を見る”

ことを今でも大切にしています。

とはいえ、こういったサービスは今後さらに増える

実際、

• 写真代行

• 案内代行

• VR作成

• AIホームステージング

など、不動産業界の分業化はかなり進んでいます。

今後はさらに、

• 人件費不足

• 採用難

• DX推進

によって、こういったサービスは広がっていくと思います。

最後に

今回の検証で感じたのは、

「会社の方向性によって正解は変わる」

ということ。

効率化を重視するなら導入はアリ。

ただ、

• 現場重視

• オーナー提案重視

• 管理品質重視

であれば、自社で現地確認を続ける価値は大きいと思っています。

管理会社選びでも、

「どこまで現場を見ているか」

は、かなり重要なポイントかもしれません。

気になる方は、ぜひ他社との違いも比較しながら管理会社を見てみてください。